AGB/Datenschutz

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Adsational
Bachweg 17
6091 Götzens
E-Mail: info@adsational.com

Web: www.adsational.com

Geltung, Vertragsabschluss

Die Adsationalmedia (im Folgenden „Agentur“) erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Agentur und dem Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Die AGB sind ausschließlich für Rechtsbeziehung mit Unternehmern anwendbar, sohin B2B.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie von der Agentur schriftlich bestätigt werden.

Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. AGB des Kunden widerspricht die Agentur ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch die Agentur bedarf es nicht.

Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens sowie auf die konkret geänderten Klauseln wird der Kunde in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen. Diese Zustimmungsfiktion gilt nicht für die Änderung wesentlicher Leistungsinhalte und Entgelte.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

Die Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.

Social Media Kanäle

Die Agentur weist den Kunden vor Auftragserteilung ausdrücklich darauf hin, dass die Anbieter von „Social-Media-Kanälen“ (z.B. Facebook, im Folgenden kurz: Anbieter) es sich in ihren Nutzungsbedingungen vorbehalten, Werbeanzeigen und -auftritte aus beliebigen Grund abzulehnen oder zu entfernen. Die Anbieter sind demnach nicht verpflichtet, Inhalte und Informationen an die Nutzer weiterzuleiten. Es besteht daher das von der Agentur nicht kalkulierbare Risiko, dass Werbeanzeigen und -auftritte grundlos entfernt werden. Im Fall einer Beschwerde eines anderen Nutzers wird zwar von den Anbietern die Möglichkeit einer Gegendarstellung eingeräumt, doch erfolgt auch in diesem Fall eine sofortige Entfernung der Inhalte. Die Wiedererlangung des ursprünglichen, rechtmäßigen Zustandes kann in diesem Fall einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Agentur arbeitet auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen der Anbieter, auf die sie keinen Einfluss hat, und legt diese auch dem Auftrag des Kunden zu Grunde. Ausdrücklich anerkennt der Kunde mit der Auftragserteilung, dass diese Nutzungsbedingungen die Rechte und Pflichten eines allfälligen Vertragsverhältnisses (mit-)bestimmen. Die Agentur beabsichtigt, den Auftrag des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen und die Richtlinien von „Social Media Kanälen“ einzuhalten. Aufgrund der derzeit gültigen Nutzungsbedingungen und der einfachen Möglichkeit jedes Nutzers, Rechtsverletzungen zu behaupten und so eine Entfernung der Inhalte zu erreichen, kann die Agentur aber nicht dafür einstehen, dass die beauftragte Kampagne auch jederzeit abrufbar ist.

Konzept- und Ideenschutz

Hat der potentielle Kunde die Agentur vorab bereits eingeladen, ein Konzept zu erstellen, und kommt die Agentur dieser Einladung noch vor Abschluss des Hauptvertrages nach, so gilt nachstehende Regelung:

Bereits durch die Einladung und die Annahme der Einladung durch die Agentur treten der potentielle Kunde und die Agentur in ein Vertragsverhältnis („Pitching-Vertrag“). Auch diesem Vertrag liegen die AGB zu Grunde.  

Der potentielle Kunde anerkennt, dass die Agentur bereits mit der Konzepterarbeitung kostenintensive Vorleistungen erbringt, obwohl er selbst noch keine Leistungspflichten übernommen hat.

Das Konzept untersteht in seinen sprachlichen und grafischen Teilen, soweit diese Werkhöhe erreichen, dem Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Eine Nutzung und Bearbeitung dieser Teile ohne Zustimmung der Agentur ist dem potentiellen Kunden schon auf Grund des Urheberrechtsgesetzes nicht gestattet.

Das Konzept enthält darüber hinaus werberelevante Ideen, die keine Werkhöhe erreichen und damit nicht den Schutz des Urheberrechtsgesetzes genießen. Diese Ideen stehen am Anfang jedes Schaffensprozesses und können als zündender Funke alles später Hervorgebrachten und somit als Ursprung von Vermarktungsstrategie definiert werden. Daher sind jene Elemente des Konzeptes geschützt, die eigenartig sind und der Vermarktungsstrategie ihre charakteristische Prägung geben. Als Idee im Sinne dieser Vereinbarung werden insbesondere Werbeschlagwörter, Werbetexte, Grafiken und Illustrationen, Werbemittel usw. angesehen, auch wenn sie keine Werkhöhe erreichen.

Der potentielle Kunde verpflichtet sich, es zu unterlassen, diese von der Agentur im Rahmen des Konzeptes präsentierten kreativen Werbeideen außerhalb des Korrektivs eines später abzuschließenden Hauptvertrages wirtschaftlich zu verwerten bzw. verwerten zu lassen oder zu nutzen bzw. nutzen zu lassen.

Soferne der potentielle Kunde der Meinung ist, dass ihm von der Agentur Ideen präsentiert wurden, auf die er bereits vor der Präsentation gekommen ist, so hat er dies der Agentur binnen 14 Tagen nach dem Tag der Präsentation per E-Mail unter Anführung von Beweismitteln, die eine zeitliche Zuordnung erlauben, bekannt zu geben.

Im gegenteiligen Fall gehen die Vertragsparteien davon aus, dass die Agentur dem potentiellen Kunden eine für ihn neue Idee präsentiert hat. Wird die Idee vom Kunden verwendet, so ist davon auszugehen, dass die Agentur dabei verdienstlich wurde.    

Der potentielle Kunde kann sich von seinen Verpflichtungen aus diesem Punkt durch Zahlung einer angemessenen Entschädigung, welche sich nach dem Einzelfall berechnet, zuzüglich 20 % Umsatzsteuer befreien. Die Befreiung tritt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung der Entschädigung bei der Agentur ein.

Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Agenturvertrag oder einer allfälligen Auftragsbestätigung durch die Agentur, sowie dem allfälligen Briefingprotokoll („Angebotsunterlagen“). Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Agentur. Innerhalb des vom Kunden vorgegeben Rahmens besteht bei der Erfüllung des Auftrages Gestaltungsfreiheit der Agentur.

Alle Leistungen der Agentur (insbesondere alle Vorentwürfe, Skizzen, Reinzeichnungen, Bürstenabzüge, Blaupausen, Kopien, Farbabdrucke und elektronische Dateien) sind vom Kunden zu überprüfen und von ihm binnen drei Werktagen ab Eingang beim Kunden freizugeben. Nach Verstreichen dieser Frist ohne Rückmeldung des Kunden gelten sie als vom Kunden genehmigt.

Der Kunde wird der Agentur zeitgerecht und vollständig alle Informationen und Unterlagen zugänglich machen, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Er wird sie von allen Umständen informieren, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben von der Agentur wiederholt werden müssen oder verzögert werden.

Der Kunde ist weiters verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos etc.) auf allfällige Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen (Rechteclearing) und garantiert, dass die Unterlagen frei von Rechten Dritter sind und daher für den angestrebten Zweck eingesetzt werden können. Die Agentur haftet im Falle bloß leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung ihrer Warnpflicht – jedenfalls im Innenverhältnis zum Kunden - nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte Dritter durch zur Verfügung gestellte Unterlagen. Wird die Agentur wegen einer solchen Rechtsverletzung von einem Dritten in Anspruch genommen, so hält der Kunde die Agentur schad- und klaglos; er hat ihr sämtliche Nachteile zu ersetzen, die ihr durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen, insbesondere die Kosten einer angemessenen rechtlichen Vertretung. Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur bei der Abwehr von allfälligen Ansprüchen Dritter zu unterstützen. Der Kunde stellt der Agentur hierfür unaufgefordert sämtliche Unterlagen zur Verfügung.

Fremdleistungen / Beauftragung Dritter

Die Agentur ist nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren („Fremdleistung“).

Die Beauftragung von Dritten im Rahmen einer Fremdleistung erfolgt entweder im eigenen Namen oder im Namen des Kunden, letztere nach vorheriger Information an den Kunden. Die Agentur wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und darauf achten, dass dieser über die erforderliche fachliche Qualifikation verfügt.

In Verpflichtungen gegenüber Dritten, die dem Kunden namhaft gemacht wurden und die über die Vertragslaufzeit hinausgehen, hat der Kunde einzutreten. Das gilt ausdrücklich auch im Falle einer Kündigung des Agenturvertrages aus wichtigem Grund.

Termine

Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von der Agentur schriftlich zu bestätigen.

Verzögert sich die Lieferung/Leistung der Agentur aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, wie z.B. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend. Sofern solche Verzögerungen mehr als zwei Monate andauern, sind der Kunde und die Agentur berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Befindet sich die Agentur in Verzug, so kann der Kunde vom Vertrag nur zurücktreten, nachdem er der Agentur schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest 14 Tagen gesetzt hat und diese fruchtlos verstrichen ist. Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Vorzeitige auflösung

Die Agentur ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

a)      die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird;

b)      der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstößt.

c)      berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität des Kunden bestehen und dieser auf Begehren der Agentur weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung der Agentur eine taugliche Sicherheit leistet;

Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen ohne Nachfristsetzung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn die Agentur fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen zur Behebung des Vertragsverstoßes gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstößt.

Honorar

Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch der Agentur für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Die Agentur ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Ab einem Auftragsvolumen mit einem (jährlichen) Budget von € 10 000 oder solchen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken ist die Agentur berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen.

Das Honorar versteht sich als Netto-Honorar zuzüglich der Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Mangels Vereinbarung im Einzelfall hat die Agentur für die erbrachten Leistungen und die Überlassung der urheber- und kennzeichenrechtlichen Nutzungsrechte Anspruch auf Honorar in der marktüblichen Höhe.

Alle Leistungen der Agentur, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle der Agentur erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen.

Kostenvoranschläge der Agentur sind unverbindlich. Wenn abzusehen ist, dass die tatsächlichen Kosten die von der Agentur schriftlich veranschlagten um mehr als 15 % übersteigen, wird die Agentur den Kunden auf die höheren Kosten hinweisen. Die Kostenüberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen drei Werktagen nach diesem Hinweis schriftlich widerspricht und gleichzeitig kostengünstigere Alternativen bekannt gibt. Handelt es sich um eine Kostenüberschreitung bis 15 % ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich. Diese Kostenvoranschlagsüberschreitung gilt vom Auftraggeber von vornherein als genehmigt.

Wenn der Kunde in Auftrag gegebene Arbeiten ohne Einbindung der Agentur - unbeschadet der laufenden sonstigen Betreuung durch diese - einseitig ändert oder abbricht, hat er der Agentur die bis dahin erbrachten Leistungen entsprechend der Honorarvereinbarung zu vergüten und alle angefallenen Kosten zu erstatten. Sofern der Abbruch nicht durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung der Agentur begründet ist, hat der Kunde der Agentur darüber hinaus das gesamte für diesen Auftrag vereinbarte Honorar (Provision) zu erstatten, wobei die Anrechnungsvergütung des § 1168 AGBG ausgeschlossen wird. Weiters ist die Agentur bezüglich allfälliger Ansprüche Dritter, insbesondere von Auftragnehmern der Agentur, schad- und klaglos zu stellen. Mit der Bezahlung des Entgelts erwirbt der Kunde an bereits erbrachten Arbeiten keinerlei Nutzungsrechte; nicht ausgeführte Konzepte, Entwürfe und sonstige Unterlagen sind vielmehr unverzüglich der Agentur zurückzustellen.

Honorar

Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch der Agentur für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Die Agentur ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Ab einem Auftragsvolumen mit einem (jährlichen) Budget von € 10 000 oder solchen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken ist die Agentur berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen.

Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Das Honorar ist sofort mit Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für die Weiterverrechnung sämtlicher Barauslagen und sonstiger Aufwendungen. Die von der Agentur gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts einschließlich aller Nebenverbindlichkeiten im Eigentum der Agentur.

Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in der für Unternehmergeschäfte geltenden Höhe. Weiters verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, der Agentur die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls die Kosten zweier Mahnschreiben in marktüblicher Höhe von derzeit zumindest € 20,00 je Mahnung sowie eines Mahnschreibens eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwalts. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann die Agentur sämtliche, im Rahmen anderer mit dem Kunden abgeschlossener Verträge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fällig stellen.

Weiters ist die Agentur nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt.

Wurde die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich die Agentur für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezahlung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust).

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen der Agentur aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde von der Agentur schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt.

Eigentumsrecht und urheberrecht

Alle Leistungen der Agentur, einschließlich jener aus Präsentationen (z.B. Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwürfe, Skribbles, Reinzeichnungen, Konzepte, Negative, Dias), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstücke und Entwurfsoriginale im Eigentum der Agentur und können von der Agentur jederzeit - insbesondere bei Beendigung des Vertragsverhältnisses - zurückverlangt werden. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars das Recht der Nutzung für den vereinbarten Verwendungszweck. Mangels anderslautender Vereinbarung darf der Kunde die Leistungen der Agentur jedoch ausschließlich in Österreich nutzen. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an Leistungen der Agentur setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung der von der Agentur dafür in Rechnung gestellten Honorare voraus. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt die Leistungen der Agentur, so beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren Leihverhältnis.

Änderungen bzw. Bearbeitungen von Leistungen der Agentur, wie insbesondere deren Weiterentwicklung durch den Kunden oder durch für diesen tätige Dritte, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Agentur und - soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind - des Urhebers zulässig. Die Herausgabe aller sogen. „offenen Dateien“ wird damit ausdrücklich nicht Vertragsbestandteil.  Die Agentur ist nicht zur Herausgabe verpflichtet. D.h. ohne vertragliche Abtretung der Nutzungsrechte auch für „elektronische Arbeiten“ hat der Auftraggeber keinen Rechtsanspruch darauf.

Für die Nutzung von Leistungen der Agentur, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist - unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist - die Zustimmung der Agentur erforderlich. Dafür steht der Agentur und dem Urheber eine gesonderte angemessene Vergütung zu.

Für die Nutzung von Leistungen der Agentur bzw. von Werbemitteln, für die die Agentur konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen erarbeitet hat, ist nach Ablauf des Agenturvertrages unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist oder nicht, ebenfalls die Zustimmung der Agentur notwendig.

Für Nutzungen gemäß Abs 4. steht der Agentur im 1. Jahr nach Vertragsende ein Anspruch auf die volle im abgelaufenen Vertrag vereinbarte Agenturvergütung zu. Im 2. bzw. 3. Jahr nach Ablauf des Vertrages nur mehr die Hälfte bzw. ein Viertel der im Vertrag vereinbarten Vergütung. Ab dem 4. Jahr nach Vertragsende ist keine Agenturvergütung mehr zu zahlen.

Der Kunde haftet der Agentur für jede widerrechtliche Nutzung in doppelter Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars.

Kennzeichnung

Die Agentur ist berechtigt, auf allen Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf die Agentur und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.

Die Agentur ist vorbehaltlich des jederzeit möglichen, schriftlichen Widerrufs des Kunden dazu berechtigt, auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf ihrer Internet-Website mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis).

Gewährleistung

Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch der Agentur für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Die Agentur ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Ab einem Auftragsvolumen mit einem (jährlichen) Budget von € 10 000 oder solchen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken ist die Agentur berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen.

Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich, jedenfalls innerhalb von acht Tagen nach Lieferung/Leistung durch die Agentur, verdeckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach Erkennen derselben, schriftlich unter Beschreibung des Mangels anzuzeigen; andernfalls gilt eine allfällige Abweichung der Leistung als genehmigt. In diesem Fall ist die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen.

Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Lieferung/Leistung durch die Agentur zu. Die Agentur wird die Mängel in angemessener Frist beheben, wobei der Kunde der Agentur alle zur Untersuchung und Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht. Die Agentur ist berechtigt, die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmöglich oder für die Agentur mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. In diesem Fall stehen dem Kunden die gesetzlichen Wandlungs- oder Minderungsrechte zu. Im Fall der Verbesserung obliegt es dem Auftraggeber die Übermittlung der mangelhaften (körperlichen) Sache auf seine Kosten durchzuführen.

Es obliegt auch dem Auftraggeber, die Überprüfung der Leistung auf ihre rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken-, urheber- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit durchzuführen. Die Agentur ist nur zu einer Grobprüfung der rechtlichen Zulässigkeit verpflichtet. Die Agentur haftet im Falle leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer allfälligen Warnpflicht gegenüber dem Kunden nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Kunden vorgegeben oder genehmigt wurden.

Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Lieferung/Leistung. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen Bemängelungen zurückzuhalten. Die Vermutungsregelung des § 924 AGBG wird ausgeschlossen.

Haftung und produkthaftung

In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung der Agentur und die ihrer Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen („Leute“) für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung der Agentur ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer „Leute“.

Jegliche Haftung der Agentur für Ansprüche, die auf Grund der von der Agentur erbrachten Leistung (z.B. Werbemaßnahme) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn die Agentur ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist oder eine solche für sie nicht erkennbar war, wobei leichte Fahrlässigkeit nicht schadet. Insbesondere haftet die Agentur nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Kunde hat die Agentur diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung der Agentur. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.

anzuwendendes recht

Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen der Agentur und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.

erfüllungsort und gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz der Agentur. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Agentur die Ware dem von ihr gewählten Beförderungsunternehmen übergeben hat.

Als Gerichtsstand für alle sich zwischen der Agentur und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz der Agentur sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist die Agentur berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Datenschutz

Einleitung und Überblick

Wir haben dieseDatenschutzerklärung (Fassung 05.10.2023-112637545) verfasst, um Ihnen gemäßder Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbarennationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten)wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z.B. Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welcherechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sindgeschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir überSie verarbeiten.

Datenschutzerklärungenklingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe.Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfachund transparent wie möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlichist, werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt, Links zuweiterführenden Informationen geboten und Grafiken zum Einsatzgebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir imRahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene Datenverarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das istsicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, unklare undjuristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standardsind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgendenErläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oderandere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. imImpressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zufolgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. UnsereKontaktdaten finden Sie selbstverständlich auch im Impressum.

Anwendungsbereich

DieseDatenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeitetenpersonenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von unsbeauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenenDaten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum BeispielName, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitungpersonenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere Dienstleistungen undProdukte anbieten und abrechnen können, sei es online oder offline. DerAnwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:

  • alle     Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
  • Social     Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
  • mobile     Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: DieDatenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten imUnternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Solltenwir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werdenwir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgendenDatenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichenGrundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen derDatenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zuverarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. DieseDatenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online aufEUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten IhreDaten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

1.   Einwilligung (Artikel6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zueinem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrereingegebenen Daten eines Kontaktformulars.

2.   Vertrag (Artikel6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungenmit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einenKaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogeneInformationen.

3.   Rechtliche Verpflichtung (Artikel6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen,verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtetRechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regelpersonenbezogene Daten.

4.   Berechtigte Interessen (Artikel6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die IhreGrundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitungpersonenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten,um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können.Diese Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungenwie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen Interesse und Ausübungöffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei unsin der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägigsein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.

Zusätzlich zu derEU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:

  • In Österreich ist     dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung     personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
  • In Deutschland gilt     das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.

Sofern weitereregionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie inden folgenden Abschnitten darüber.

Kontaktdatendes Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zumDatenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sienachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:


Adsationalmedia
Clemens Soraruf
Bachweg 17, 6091 Götzens, Österreich
info@adsational.com

Speicherdauer

Dass wirpersonenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellungunserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generellesKriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen,sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigenFällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfalldes ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken derBuchführung.

Sollten Sie dieLöschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitungwiderrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zurSpeicherung besteht, gelöscht.

Über die konkreteDauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofernwir weitere Informationen dazu haben.

Rechte lautDatenschutz-Grundverordnung

Gemäß Artikel 13, 14DSGVO informieren wir Sie über die folgenden Rechte, die Ihnen zustehen, damites zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:

  • Sie haben     laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten von Ihnen     verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der     Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:some text
       
    • zu      welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;
    •  
    • die      Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
    •  
    • wer diese      Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt werden, wie      die Sicherheit garantiert werden kann;
    •  
    • wie lange      die Daten gespeichert werden;
    •  
    • das      Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der      Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
    •  
    • dass Sie      sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen      Behörden finden Sie weiter unten);
    •  
    • die      Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
    •  
    • ob      Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet      werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu gelangen.
  •  
  • Sie haben     laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was bedeutet,     dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
  • Sie haben     laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf     Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten     verlangen dürfen.
  • Sie haben     laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was     bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen aber nicht weiter     verwenden.
  • Sie haben laut     Artikel 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass     wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung     stellen.
  • Sie haben     laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung     eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.some text
       
    • Wenn die      Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches      Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f      (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die Verarbeitung      Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie möglich, ob wir      diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
    •  
    • Werden      Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie jederzeit      gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre      Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
    •  
    • Werden      Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie jederzeit gegen      diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten      danach nicht mehr für Profiling verwenden.
  •  
  • Sie haben     laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht einer     ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel     Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
  • Sie haben     laut Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde. Das heißt, Sie können sich     jederzeit bei der Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung     sind, dass die Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten gegen die     DSGVO verstößt.

Kurz gesagt: Siehaben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle beiuns zu kontaktieren!

Wenn Sie glauben, dassdie Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihredatenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind,können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreichdie Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.In Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. Fürnähere Informationen können Sie sich an die Bundesbeauftragtefür den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:

Blogs undPublikationsmedien Einleitung

Blogs und Publikationsmedien  Datenschutzerklärung Zusammenfassung
 👥 Betroffene: Besucher der Website
 🤝 Zweck: Darstellung und Optimierung unserer Serviceleistung sowie  Kommunikation zwischen Websitebesuchern, Sicherheitsmaßnahmen und Verwaltung
 📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa Kontaktdaten, IP-Adresse und  veröffentlichte Inhalte.
 Mehr Details dazu finden Sie bei den eingesetzten Tools.
 📅 Speicherdauer: abhängig von den verwendeten Tools
 ⚖️ Rechtsgrundlagen:  Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO  (Berechtigte Interessen), Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO (Vertrag)

Was sind Blogs und Publikationsmedien?

Wir nutzen auf unsereWebsite Blogs oder auch andere Kommunikationsmittel, mit denen wir einerseitsmit Ihnen und andererseits Sie auch mit uns kommunizieren können. Dabei könnenauch Daten von Ihnen bei uns gespeichert und verarbeitet werden. Das kannnotwendig sein, damit wir Inhalte entsprechend darstellen können, dieKommunikation funktioniert und die Sicherheit erhöht wird. In unseremDatenschutztext gehen wir allgemein darauf ein, welche Daten von Ihnenverarbeitet werden können. Exakte Angaben zur Datenverarbeitung hängen stetsauch von den verwendeten Tools und Funktionen ab. In den Datenschutzhinweisender einzelnen Anbieter finden Sie genaue Informationen über dieDatenverarbeitung.

Warum nutzenwir Blogs und Publikationsmedien?

Unser größtes Anliegenmit unserer Website ist Ihnen interessante und spannende Inhalte zu bieten undgleichzeitig sind uns auch Ihre Meinungen und Inhalte wichtig. Darum wollen wireinen guten interaktiven Austausch zwischen uns und Ihnen schaffen. Mitdiversen Blogs und Publikationsmöglichkeiten können wir genau das erreichen.Sie können beispielsweise Kommentare zu unseren Inhalten verfassen, andereKommentare kommentieren oder auch in manchen Fällen selbst Beiträge verfassen.

Welche Datenwerden verarbeitet?

Welche Daten genauverarbeitet werden, hängt stets von den von uns verwendetenKommunikationsfunktionen ab. Sehr oft werden IP-Adresse, Benutzername und derveröffentlichte Inhalt gespeichert. Das geschieht in erster Linie, um einen Sicherheitsschutzzu gewährleisten, Spam vorzubeugen und um gegen widerrechtliche Inhaltevorgehen zu können. Für die Datenspeicherung können auch Cookies verwendetwerden. Das sind kleine Text-Dateien, die mit Informationen in Ihrem Browserabgespeichert werden. Näheres zu den erhobenen und gespeicherten Daten findenSie in unseren einzelnen Abschnitten und in der Datenschutzerklärung desjeweiligen Anbieters.

Dauer derDatenverarbeitung

Über die Dauer derDatenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitereInformationen dazu haben. Beispielsweise speichern Beitrags- undKommentarfunktionen Daten, bis Sie die Datenspeicherung widerrufen. Generellwerden personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellungunserer Dienstleistungen unbedingt notwendig ist, gespeichert.

Widerspruchsrecht

Sie haben auchjederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung vonCookies bzw. Drittanbietern von Kommunikations-Tools zu widerrufen. Dasfunktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andereOpt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die Datenerfassung durchCookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten,deaktivieren oder löschen.

Da beiPublikationsmedien auch Cookies zum Einsatz kommen können, empfehlen wir Ihnenauch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren,welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Siedie Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wir setzen dieKommunikationsmittel hauptsächlich auf Grundlage unserer berechtigtenInteressen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und gutenKommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden, Geschäftspartnern und Besuchernein. Soweit die Nutzung der Abwicklung von vertraglichen Beziehungen oder derenAnbahnung dient, ist Rechtsgrundlage ferner Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO.

BestimmteVerarbeitungen, insbesondere der Einsatz von Cookies sowie die Nutzung vonKommentar- oder Nachrichtenfunktionen bedürfen Ihrer Einwilligung. Wenn undsoweit Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundenePublikationsmedien verarbeitet und gespeichert werden können, gilt dieseEinwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. aDSGVO). Die meisten von uns verwendeten Kommunikationsfunktionen setzenCookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum empfehlen wir Ihnen,unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und dieDatenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbietersanzusehen.

Informationen zuspeziellen Tools erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgendenAbschnitten.

Online-MarketingEinleitung

Online-Marketing Datenschutzerklärung Zusammenfassung
 👥 Betroffene: Besucher der Website
 🤝 Zweck: Auswertung der Besucherinformationen zur Optimierung des  Webangebots.
 📓 Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Standorte der  Zugriffe, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten,  Klickverhalten und IP-Adressen enthalten. Auch personenbezogene Daten wie  Name oder E-Mail-Adresse können verarbeitet werden. Mehr Details dazu finden  Sie beim jeweils eingesetzten Online-Marketing-Tool.
 📅 Speicherdauer: abhängig von den eingesetzten Online-Marketing-Tools
 ⚖️ Rechtsgrundlagen:  Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO  (Berechtigte Interessen)

Was istOnline-Marketing?

Unter Online-Marketingbezeichnet man alle Maßnahmen, die online durchgeführt werden, umMarketingziele wie etwa die Steigerung der Markenbekanntheit oder einenGeschäftsabschluss zu erreichen. Weiters zielen unsererOnline-Marketing-Maßnahmen darauf ab, Menschen auf unsere Website aufmerksam zumachen. Um unser Angebot vielen interessierten Menschen zeigen zu können,betreiben wir also Online-Marketing. Meistens handelt es sich dabei umOnlinewerbung, Content-Marketing oder Suchmaschinenoptimierung. Damit wirOnline-Marketing effizient und zielgerecht einsetzen können, werden auchpersonenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet. Die Daten helfen unseinerseits unsere Inhalte nur wirklich jenen Personen zu zeigen, die sich dafürauch interessieren und andererseits können wir den Werbeerfolg unsererOnline-Marketing-Maßnahmen messen.

Warum nutzenwir Online-Marketing-Tools?

Wir wollen jedemMenschen, der sich für unser Angebot interessiert, unsere Website zeigen. Unsist bewusst, dass dies ohne bewusst gesetzte Maßnahmen nicht möglich ist. Darummachen wir Online-Marketing. Es gibt verschiedene Tools, die uns die Arbeit anunseren Online-Marketing-Maßnahmen erleichtern und zusätzlich über Daten stetsVerbesserungsvorschläge liefern. So können wir unsere Kampagnen genauer anunsere Zielgruppe richten. Zweck dieser eingesetzten Online-Marketing-Tools istalso letztlich die Optimierung unseres Angebots.

Welche Datenwerden verarbeitet?

Damit unserOnline-Marketing funktioniert und der Erfolg der Maßnahmen gemessen werdenkann, werden Userprofile erstellt und Daten beispielsweise in Cookies (das sindkleine Text-Dateien) gespeichert. Mit Hilfe dieser Daten können wir nicht nurWerbung in klassischer Hinsicht schalten, sondern auch direkt auf unsererWebsite, unsere Inhalte so darstellen, wie es Ihnen am liebsten ist. Dafür gibtes verschiedene Drittanbieter-Tools, die diese Funktionen anbieten undentsprechend auch Daten von Ihnen sammeln und speichern. In den benanntenCookies wird zum Beispiel gespeichert, welche Webseiten Sie auf unserer Websitebesucht haben, wie lange Sie diese Seiten angesehen haben, welche Links oderButtons Sie klicken oder von welcher Website sie zu uns gekommen sind.Zusätzlich können auch technische Informationen gespeichert werden. Etwa IhreIP-Adresse, welchen Browser Sie nutzen, von welchem Endgerät Sie unsere Websitebesuchen oder die Uhrzeit, wann Sie unserer Website aufgerufen haben und wannSie sie wieder verlassen haben. Wenn Sie eingewilligt haben, dass wir auchIhren Standort bestimmen dürfen, können wir auch diesen speichern undverarbeiten.

Ihre IP-Adresse wirdin pseudonymisierter Form (also gekürzt) gespeichert. Eindeutige Daten, die Sieals Person direkt identifizieren, wie etwa Name, Adresse oder E-Mail-Adresse,werden im Rahmen der Werbe- und Online-Marketing-Verfahren auch nur in pseudonymisierterForm gespeichert. Wir können Sie also nicht als Person identifizieren, sondernwir haben nur die pseudonymisierten, gespeicherten Informationen in denUserprofilen gespeichert.

Die Cookies könnenunter Umständen auch auf anderen Websites, die mit denselben Werbetoolsarbeiten, eingesetzt, analysiert und für Werbezwecke verwendet werden. DieDaten können dann auch auf den Servern der Werbetools-Anbieter gespeichertwerden.

In Ausnahmefällenkönnen auch eindeutige Daten (Namen, Mail-Adresse usw.) in den Userprofilengespeichert werden. Zu dieser Speicherung kommt es etwa, wenn Sie Mitgliedeines Social-Media-Kanals sind, dass wir für unsere Online-Marketing-Maßnahmennutzen und das Netzwerk bereits früher eingegangene Daten mit dem Userprofilverbindet.

Bei allen von unsverwendeten Werbetools, die Daten von Ihnen auf deren Servern speichert,erhalten wir immer nur zusammengefasste Informationen und nie Daten, die Sieals Einzelperson erkennbar machen. Die Daten zeigen lediglich, wie gut gesetzteWerbemaßnahmen funktionierten. Zum Beispiel sehen wir, welche Maßnahmen Sieoder andere User dazu bewogen haben, auf unsere Website zu kommen und dort eineDienstleistung oder ein Produkt zu erwerben. Anhand der Analysen können wirunser Werbeangebot in Zukunft verbessern und noch genauer an die Bedürfnisseund Wünsche interessierter Personen anpassen.

Dauer derDatenverarbeitung

Über die Dauer derDatenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitereInformationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nurso lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkteunbedingt notwendig ist. Daten, die in Cookies gespeichert werden, werdenunterschiedlich lange gespeichert. Manche Cookies werden bereits nach demVerlassen der Website wieder gelöscht, anderen können über einige Jahre inIhrem Browser gespeichert sein. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen dereinzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über dieeinzelnen Cookies, die der Anbieter verwendet.

Widerspruchsrecht

Sie haben auchjederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung vonCookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unserCookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel könnenSie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in IhremBrowser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen. Die Rechtmäßigkeitder Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Da beiOnline-Marketing-Tools in der Regel Cookies zum Einsatz kommen können,empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies.Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitetwerden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligthaben, dass Drittanbieter eingesetzt werden dürfen, ist die Rechtsgrundlage derentsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stelltlaut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) dieRechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei derErfassung durch Online-Marketing-Tools vorkommen kann, dar.

Von unserer Seitebesteht zudem ein berechtigtes Interesse, Online-Marketing-Maßnahmen inanonymisierter Form zu messen, um mithilfe der gewonnenen Daten unser Angebotund unsere Maßnahmen zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlageist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzendie Tools gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Informationen zuspeziellen Online-Marketing-Tools erhalten Sie – sofern vorhanden – in denfolgenden Abschnitten.

Erklärungverwendeter Begriffe

Wir sind stets bemühtunsere Datenschutzerklärung so klar und verständlich wie möglich zu verfassen.Besonders bei technischen und rechtlichen Themen ist das allerdings nicht immerganz einfach. Es macht oft Sinn juristische Begriffe (wie z. B.personenbezogene Daten) oder bestimmte technische Ausdrücke (wie z. B. Cookies,IP-Adresse) zu verwenden. Wir möchte diese aber nicht ohne Erklärung verwenden.Nachfolgend finden Sie nun eine alphabetische Liste von wichtigen verwendetenBegriffen, auf die wir in der bisherigen Datenschutzerklärung vielleicht nochnicht ausreichend eingegangen sind. Falls diese Begriffe der DSGVO entnommenwurden und es sich um Begriffsbestimmungen handelt, werden wir hier auch dieDSGVO-Texte anführen und gegebenenfalls noch eigene Erläuterungen hinzufügen.

Auftragsverarbeiter

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„Auftragsverarbeiter“ einenatürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Erläuterung: Wirsind als Unternehmen und Websiteinhaber für alle Daten, die wir von Ihnenverarbeiten verantwortlich. Neben den Verantwortlichen kann es auch sogenannteAuftragsverarbeiter geben. Dazu zählt jedes Unternehmen bzw. jede Person, diein unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Auftragsverarbeiterkönnen folglich, neben Dienstleistern wie Steuerberater, etwa auch Hosting-oder Cloudanbieter, Bezahlungs- oder Newsletter-Anbieter oder große Unternehmenwie beispielsweise Google oder Microsoft sein.

Einwilligung

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„Einwilligung“ derbetroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierterWeise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einerErklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der diebetroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der siebetreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Erläuterung: Inder Regel erfolgt bei Websites eine solche Einwilligung über einCookie-Consent-Tool. Sie kennen das bestimmt. Immer wenn Sie erstmals eineWebsite besuchen, werden Sie meist über einen Banner gefragt, ob Sie derDatenverarbeitung zustimmen bzw. einwilligen. Meist können Sie auchindividuelle Einstellungen treffen und so selbst entscheiden, welcheDatenverarbeitung Sie erlauben und welche nicht. Wenn Sie nicht einwilligen,dürfen auch keine personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.Grundsätzlich kann eine Einwilligung natürlich auch schriftlich, also nichtüber ein Tool, erfolgen.

PersonenbezogeneDaten

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„personenbezogene Daten“ alleInformationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbarenatürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; alsidentifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt,insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einerKennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem odermehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen,genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitätdieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Erläuterung: PersonenbezogeneDaten sind also all jene Daten, die Sie als Person identifizieren können. Dassind in der Regel Daten wie etwa:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Post-Anschrift
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Kennnummern     wie Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer,     Personalausweisnummer oder Matrikelnummer
  • Bankdaten     wie Kontonummer, Kreditinformationen, Kontostände uvm.

Laut EuropäischemGerichtshof (EuGH) zählt auch Ihre IP-Adresse zu den personenbezogenenDaten. IT-Experten können anhand Ihrer IP-Adresse zumindest den ungefährenStandort Ihres Geräts und in weiterer Folge Sie als Anschlussinhabersfeststellen. Daher benötigt auch das Speichern einer IP-Adresse eineRechtsgrundlage im Sinne der DSGVO. Es gibt auch noch sogenannte „besondereKategorien“der personenbezogenen Daten, die auch besonders schützenswertsind. Dazu zählen:

  • rassische     und ethnische Herkunft
  • politische     Meinungen
  • religiöse     bzw. weltanschauliche Überzeugungen
  • die     Gewerkschaftszugehörigkeit
  • genetische     Daten wie beispielsweise Daten, die aus Blut- oder Speichelproben     entnommen werden
  • biometrische     Daten (das sind Informationen zu psychischen, körperlichen oder verhaltenstypischen     Merkmalen, die eine Person identifizieren können).
        Gesundheitsdaten
  • Daten zur     sexuellen Orientierung oder zum Sexualleben

Profiling

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„Profiling“ jedeArt der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darinbesteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmtepersönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten,insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage,Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten,Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren odervorherzusagen;

Erläuterung: BeimProfiling werden verschiedene Informationen über eine Person zusammengetragen,um daraus mehr über diese Person zu erfahren. Im Webbereich wird Profilinghäufig für Werbezwecke oder auch für Bonitätsprüfungen angewandt. Web- bzw.Werbeanalyseprogramme sammeln zum Beispiel Daten über Ihre Verhalten und IhreInteressen auf einer Website. Daraus ergibt sich ein spezielles Userprofil, mitdessen Hilfe Werbung gezielt an eine Zielgruppe ausgespielt werden kann.

 

Verantwortlicher

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„Verantwortlicher“ dienatürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel derVerarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke undMittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht derMitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise könnendie bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Rechtder Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Erläuterung: Inunserem Fall sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Datenverantwortlich und folglich der “Verantwortliche”. Wenn wir erhobene Daten zurVerarbeitung an andere Dienstleister weitergeben, sind diese“Auftragsverarbeiter”. Dafür muss ein “Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)”unterzeichnet werden.

 

Verarbeitung

Begriffsbestimmungnach Artikel 4 der DSGVO

Im Sinne dieserVerordnung bezeichnet der Ausdruck:

„Verarbeitung“ jedenmit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jedesolche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie dasErheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, dieAnpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, dieOffenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form derBereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, dasLöschen oder die Vernichtung;

Anmerkung: Wennwir in unserer Datenschutzerklärung von Verarbeitung sprechen, meinen wir damitjegliche Art von Datenverarbeitung. Dazu zählt, wie oben in der originalenDSGVO-Erklärung erwähnt, nicht nur das Erheben sondern auch das Speichern undVerarbeiten von Daten.

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Quelle: Erstellt mit dem DatenschutzGenerator von AdSimple